Sodicom SAS à Castres - Matériel pour collectivités
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Collectivités administrations - Matériel
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HYGYENE - PRODUITS ENTRETIEN
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Matériel frigorifique
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CENTRALE FRIGORIFIQUE
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hôtels restaurants bars fournitures - équipement
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Equipements professionnels

Sodicom vous accueille à Castres. La société Sodicom, créée en 1978, est spécialisée dans l'équipement pour collectivités, restaurants et commerces alimentaires (de 30 à 2 000 couverts).

L'entreprise dispose d'une structure de 1 000m² à Castres regroupant le bureau d'études, le bureau commercial avec quatre chargés d'affaires qui prennent en responsabilité le projet de sa conception à sa mise en service, le bureau technique avec un responsable technique et une secrétaire assurant le service après-vente, le stock de pièces détachées et d'appareils de dépannage, et une cuisine d'application et de démonstration.

Au niveau technique, Sodicom est structurée avec une équipe de montage, avec véhicule équipé et un camion de livraison grand volume avec hayon, et une équipe de techniciens pour le service après-vente.

Pour toutes demandes d'informations, contactez la société Sodicom  .

SERVICE APRES VENTE .
 Garanti 1 an pièces et main -d'œuvre  à partir de la date de livraison.
 
CONDITIONS GENERALES  DE LIVRAISON .
Le délai de livraison pour un article annoncé est de 10 jours ouvrés.
Frais de livraison :
·        *Petit matériel : 18 € TTC . Par transporteur
·        Ou Retrait en magasin.
·        * Gros matériel : 60 € TTC . Par nos techniciens.

Les livraisons s'effectuent sur la plage horaire de 9h00 à 17h00 , du lundi au vendredi.
En cas d'absence , un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres , vous invitant à recontacter Sodicom  pour organiser un nouveau passage .
CONDITIONS DE LIVRAISON
Le temps de préparation de la commande est de 3 jours ouvrables maximum. Ces délais peuvent être plus longs en période de forte affluence . ( fin d'année , haute saison touristique etc..)
Votre commande ne peut être préparée que pendant nos heures d'ouverture d'entrepôt.
·        *Les commandes passées après 18h sont traitées le lendemain matin.
·        *Les commandes passées un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.
·        *Les commandes passées le week-end sont traitées le lundi matin suivant.
En cas de produits indisponibles :
Le préparateur en charge de votre commande prendra contact avec vous pour :
·        * Vous donner un délai prévisionnel de livraison.
·        * Vous proposer un autre produit .
·        * Vous proposer le remboursement de l'article indisponible.
CONDITIONS CONTRACTUELLES DE NOS TRANSPORTEURS.
En dehors des produits incluant la livraison par nos techniciens ( Mention précisée sur la fiche descriptive du produit ) , la livraison de vos produits s'effectue uniquement en rez-de-chaussée , devant l'entrée de votre établissement ( ou au plus près si le pas de porte est inaccessible)
Sans déballage ni reprise d'emballage ou de palette .
Plage horaire de livraison : de 9h00 à 17h00 , du lundi  au vendredi.
RECEPTION  DE VOTRE COMMANDE.
Le bon de transport indique le poids et la quantité de vos produits.
Le transporteur doit vous laisser un double du bon de transport , signé par les 2 parties ( Vous , Client Sodicom et le livreur ) ,sauf si celui-ci utilise une tablette numérique . Dans le cas d'une signature électronique sur tablette , vous pouvez apposer vos réserves directement sur la tablette avant de signer .
A réception de votre commande , il vous appartient d'ouvrir vos colis pour vérifier  l'état de votre marchandise , EN  PRESENCE DU LIVREUR. Comptez les colis et comparez - les aux informations notées sur le bon de transport. Vous devez apposer votre signature et votre cachet commercial sur le bon de transport et mentionner , si nécessaire , toutes réserves .
Si vous constatez qu'il manque des produits , inscrivez-les sur le bon de transport de façon précise.

Si des produits sont détériorés ou des emballages déchirés , VOUS DEVEZ REFUSER la livraison .
Dans ce cas ,inscrivez sur le bon de transport le motif de votre refus.  
Votre signature sur le bon de transport confirme la réception de votre commande.
Après le départ du transporteur , si vous constatez qu'un produit est endommagé ou manquant alors que l'emballage est intact , il vous appartient de faire toutes les réserves nécessaires au transporteur et de les confirmer à Sodicom,

**Dans tous les cas , les réserves doivent être confirmées par Lettre Recommandée avec Demande d'Avis de Réception , dans les 72 heures qui suivent la livraison, auprès du Transporteur et de Sodicom .

En l'absence de réserve et/ou de confirmation écrite dans le délai susmentionné , la commande est réputée livrée conforme et toute réclamation de votre part sera jugée irrecevable .
Passé le délai de 72 heures , le transporteur et SODICOM sont donc dégagés de toutes responsabilités.
SERVICE APRES VENTE :
Garanti 1 an pièces et main - d'œuvre  à partir de la date de livraison .

Nous situer


Adresse


8 rue Henry Le Chatelier - ZAC Chartreuse81100 Castres


La société Sodicom vous accueille à Castres dans le département du Tarn. Elle intervient dans un rayon d'environ 60 km. Sodicom est spécialisée dans l'équipement pour les collectivités, pour les restaurants et pour les commerces alimentaires.